プライバシーポリシー

GIFTER運営者（以下「当社」）は、本サービス「GIFTER」の提供にあたり、ユーザーの個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。本ポリシーは日本の個人情報保護法その他関連法令を踏まえて作成しており、内容は専門家確認のうえ随時見直します。

1. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化）、ハンドル、プロフィール情報、SNSリンク
• 認証情報：Google等の外部認証プロバイダから取得する情報
• 本人確認情報：氏名、生年月日、住所、本人確認書類の画像（クリエイター出金時）
• 決済・出金情報：決済履歴、GFT取引履歴、振込口座情報（決済代行事業者経由で保管）
• 投稿・応援データ：投稿内容、送信ギフト、応援メッセージ、通知
• ゲスト購入情報：ゲスト状態で入力されたメールアドレス、購入履歴
• 技術情報：IPアドレス、ブラウザ・OS情報、Cookie、アクセスログ

2. 利用目的

• 本サービスの提供、機能改善、新機能開発
• アカウント認証、本人確認、不正利用防止
• GFT付与、決済処理、出金処理、履歴管理
• ユーザーサポート・お問い合わせ対応
• お知らせ、通知、メール送信
• 統計データの作成、マーケティング分析（個人を特定しない形式）
• 法令に基づく対応、紛争・トラブル解決

3. 第三者提供・委託

当社は法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし本サービス運営のため、以下の外部事業者に業務委託を行い、必要な範囲で情報を共有します。

• Stripe, Inc.（決済処理・不正検知）
• Supabase, Inc.（データベース・認証基盤）
• Cloudflare, Inc.（配信・セキュリティ）
• Google LLC（認証・分析）

各事業者は独自のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

4. 本人確認情報の取扱い

クリエイター出金のため取得する本人確認書類は、暗号化されたストレージに保管され、審査担当者および法令上必要な範囲でのみアクセスされます。審査目的以外での利用は行いません。

5. Cookie等の利用

本サービスはログイン維持、利用状況分析、セキュリティ確保のためCookie・ローカルストレージを使用します。ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. 保存期間

個人情報は利用目的の達成に必要な期間、および法令で保存が義務付けられている期間（例：決済関連は7年）保管します。目的達成後は速やかに削除または匿名化します。

7. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求できます。ご希望の際はお問い合わせよりご連絡ください。本人確認のうえ対応いたします。アカウント削除により、法令上の保管義務があるものを除き、個人情報は削除されます。

8. 安全管理措置

当社は個人情報保護のため、通信の暗号化（TLS）、アクセス権限管理、監査ログ、従業員教育等の合理的な安全管理措置を講じます。

9. 未成年の利用

未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者等の同意を得たうえでご利用ください。18歳未満のユーザーによる有償サービスの利用は制限される場合があります。

10. 改定

本ポリシーは法令改正・サービス変更等に応じ随時改定されます。重要な変更があった場合は本サービス上に掲示します。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

※ 本ポリシーは正式運用前に法務専門家の確認を予定しています。